• Sitemizden almış olduğunuz ürünlerimizde değişim ve iade işlemi; iç çamaşırı, mayo, çorap, abiye gibi kullanım alanları özel olmayan ürünler için geçerlidir.
ONLINE OLARAK ALINAN ÜRÜNLER NASIL İADE EDİLİR?
• Satın almış olduğunuz kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ürünlerin iadesi yada değişim süresi 14 gündür.
• İadenizi 0551 980 4812 numaralı WhatsApp Hattımızdan veya Kolay iade linkinden oluşturabilirsiniz.
• İade edilecek ürünleri 351 405 821 nolu anlaşmalı kargo kodu ile karşı ödemeli olarak DHL Kargo firmasına teslim edebilirsiniz.
• Göndermiş olduğunuz ürünler iade ve inceleme departmanımıza ulaştığında, paket açılımı ve sisteme giriş süresi 3 iş günüdür.
• Gönderdiğiniz ürün iade koşullarına uygunsa onay, değilse red şeklinde dönüş alırsınız.
• İadeniz kargo bedeli düşülerek ödeme şekline göre hesabınıza veya kredi kartınıza iade yapılacaktır.
• İade koşullarından herhangi birini bulundurmayan ürünlerin iadesi reddedilerek, tarafınıza karşı ödemeli olarak kargolanır.
İADE İŞLEMİNDE KARGO ÜCRETİ ÖDEYECEK MİYİM?
• Siparişiniz "Ayıplı - Defolu - Yanlış" şekilde ulaştıysa ürünü gönderirken anlaşmalı olduğumuz kargo firmasını kullanırsanız kargo ücretini biz karşılıyoruz.
• Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda kargo ücreti müşteriye aittir.
• Ayıplı - Defolu - Yanlış olmayan ürünlerin iade ve değişim işlemlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.