• Sitemizden almış olduğunuz ürünlerimizde değişim ve iade işlemi; iç çamaşırı, mayo, çorap, abiye gibi kullanım alanları özel olmayan ürünler için geçerlidir.
ONLINE OLARAK ALINAN ÜRÜNLER NASIL İADE EDİLİR?
• Satın almış olduğunuz kullanılmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ürünlerin iadesi yada değişim süresi 14 gündür.
• İadenizi 0551 980 4812 numaralı WhatsApp Hattımızdan veya Kolay iade linkinden oluşturabilirsiniz.
• İade edilecek ürünleri 351 405 821 nolu anlaşmalı kargo kodu ile karşı ödemeli olarak MNG Kargoya teslim edebilirsiniz.
• Göndermiş olduğunuz ürünler iade ve inceleme departmanımıza ulaştığında, paket açılımı ve sisteme giriş süresi 3 iş günüdür.
• Gönderdiğiniz ürün iade koşullarına uygunsa onay, değilse red şeklinde dönüş alırsınız.
• İadeniz kargo bedeli düşülerek ödeme şekline göre hesabınıza veya kredi kartınıza iade yapılacaktır.
• İade koşullarından herhangi birini bulundurmayan ürünlerin iadesi reddedilerek, tarafınıza karşı ödemeli olarak kargolanır.
İADE İŞLEMİNDE KARGO ÜCRETİ ÖDEYECEK MİYİM?
• Siparişiniz "Ayıplı - Defolu - Yanlış" şekilde ulaştıysa ürünü gönderirken anlaşmalı olduğumuz kargo firmasını kullanırsanız kargo ücretini biz karşılıyoruz.
• Farklı bir kargo firması ile gönderim yapmanız durumunda kargo ücreti müşteriye aittir.
• Ayıplı - Defolu - Yanlış olmayan ürünlerin iade işlemlerinde kargo ücreti müşteriye ait olacaktır.
• Ürün değişimlerinde kargo ücreti müşteriye aitdir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.